IDENTIFICACIÓN, FINALIDAD Y DOCUMENTACIÓN

Esta usted accediendo a la página web de VIUDEZ PUERTA, S.L., con CIF B-59170837, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al Tomo 20192, Folio 80, Hoja B-2788, inscripción primera, con domicilio en Les Franqueses del Vallès (Barcelona), Polígono Industrial Pla de Llerona, Calle Noruega número 5 (08520), teléfono 93.846.64.34, correo electrónico viudezpuerta@viudezpuerta.com. Persona de contacto: MODESTO VIUDEZ PUERTA.

La finalidad de la presente página es la compra EXCLUSIVAMENTE POR PROFESIONALES PARA EL DESARROLLO DE SU ACTIVIDAD, de los productos que son mostrados en la misma. En caso de ser de su interés la adquisición de un producto distinto de los obrantes en el catálogo, puede contactar mediante el teléfono o mediante el correo electrónico indicado.

Las presentes condiciones de venta, junto con su concreto pedido, documentan la operación, constituyendo el contrato de compraventa, que se regirá por lo dispuesto en la legislación vigente y aplicable, siendo el idioma que documentará la transacción el idioma castellano.

VIUDEZ PUERTA, S.L., conservará debidamente almacenados, tanto el pedido como el correo de confirmación de su recepción. En cuanto al tratamiento y protección de los datos personales que sean recabados, puede consultar el apartado POLÍTICA DE PRIVACIDAD de la web.

 

PROCESO DE COMPRA

Antes de formalizar la compra, el usuario deberá registrarse, cumplimentando el formulario correspondiente, declarando bajo su responsabilidad tener la condición de profesional o comerciante y actuar en el desarrollo de su actividad y declarar haber leído y aceptar las condiciones de contratación.

Una vez registrado y habiendo leído y aceptado las condiciones, deberá seleccionar el producto escogido. Formalizado el pedido, recibirá correo electrónico de confirmación de la recepción del mismo.

En el caso de estar interesado en algún producto distinto de los mostrados en la web, o con especificaciones distintas de las mostradas en la web, deberá dirigirse a VIUDEZ PUERTA, S.L. mediante el teléfono o correo electrónico anteriormente indicados, concretando las especificaciones del producto.

Una vez hecho el pedido, en caso de no disponer del producto solicitado, el comprador será debidamente informado y a su elección, dispondrá de las siguientes opciones:

  • Esperar a que el producto solicitado esté disponible, a cuyo efecto se informará al comprador del plazo aproximado en que se dispondrá del mismo.
  • Cancelar el pedido, en cuyo caso, se retornará al comprador el importe que ya haya satisfecho.
  • En caso de compras de más de un artículo, podrá mantener la operación con los artículos que sí estén disponibles, en cuyo caso, se retornará el importe que haya satisfecho por el producto que no esté disponible.

El proceso de compra está diseñado para que, en todo momento puedan ser enmendados los posibles errores que se produzcan, de tal modo que no podrá accederse al paso siguiente para la compra, hasta que se haya verificado la corrección de la información introducida.

EN CASO QUE ADVIERTA UN ERROR UNA VEZ FORMALIZADO EL PEDIDO, DEBERÁ DEJAR CONSTANCIA DE ELLO AL CORREO ELECTRÓNICO viudezpuerta@viudezpuerta.com EN LOS SIGUIENTES PLAZOS:

Si la compra se ha realizado durante un día laborable, ANTES DE LAS 12:00 HORAS; PODRÁ AVISAR DE UN ERROR ANTES DE LAS 15:00 HORAS DEL MISMO DÍA DE LA COMPRA.

Si ha realizado la compra DESPUÉS DE LAS 12:00 O DURANTE UN DÍA NO LABORABLE; PODRÁ AVISAR DE UN ERROR ANTES DE LAS 15:00 HORAS DEL SIGUIENTE DÍA LABORABLE.

*Considere a todos los efectos el calendario laboral en Cataluña para las condiciones que le indicamos arriba, ya que es el lugar de expedición de las mercancías.

 

PRECIOS, MEDIOS DE PAGO, DOCUMENTACIÓN Y GASTOS

El comprador tendrá conocimiento del importe de los gastos de envío CON ANTERIORIDAD a la conclusión de la compra. En función del volumen y peso del producto adquirido, estos gastos pueden experimentar algún incremento. En este caso, el comprador será debidamente informado y en caso de no aceptar el incremento, el pedido quedará sin efecto, con devolución al comprador, del importe que haya satisfecho.

Los precios mostrados en los productos no incluyen ni IVA, ni gastos de envío, ni gastos de gestión aduanera.

El medio de pago será mediante tarjeta de crédito o débito.

EL pago se documentará mediante factura que será emitida y entregada al comprador, con los importes que en cada caso correspondan en concepto de IVA, de gastos de transporte y de gestión aduanera debidamente desglosados.

Gastos de gestión aduanera:

Se devengarán para envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, en los siguientes términos:

  • Envíos mediante DHL:
    • Ceuta y Melilla: 20’50 euros
    • Islas Canarias:
      • *cuando el total de los importes de los bienes que se suministren sea inferior a 150€: 5’00 euros.
      • *cuando el total de los importes de los bienes que se suministren sea superior a 150€: 20’50 euros.
    • Envíos mediante MRW: 16’00 euros en todos los casos

 

ENTREGA

Los artículos que comercializa VIUDEZ PUERTA, S.L., mediante esta página web están disponibles para su envío a territorio peninsular español, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Los envíos se realizarán mediante agencia privada de transporte, designada por VIUDEZ PUERTA, S.L.

Todos los pedidos son procesados como máximo en un día hábil desde la conclusión de la compra. En caso de compras formalizadas de lunes a viernes, no festivos en Cataluña, antes de las 12:00 horas, se entregan el mismo día a la agencia de transportes, y en los demás casos se depositarán en la agencia de transportes durante el siguiente día hábil.

 

PLAZOS DE ENTREGA:

1.Forma de cómputo:

  • Inicio: A partir de la fecha en que el pedido se deposite en la agencia de transportes.
  • Se tendrán como días hábiles los así considerados en los calendarios laborales de las localidades de origen y destino.

 

2.Modalidades:

  • El comprador podrá optar por la modalidad de entrega ORDINARIA, o por la modalidad de entrega URGENTE.
  • En el caso que opte por la modalidad de entrega URGENTE:
    • Será siempre la agencia de transporte quien determine si es o no posible.
    • Si se genera un sobrecoste, el comprador será informado del mismo y de aceptarlo, deberá abonarlo con anterioridad a que VIUDEZ PUERTA, S.L. deposite el artículo en la agencia de transporte.
    • De no aceptar el sobrecoste o de no pagarlo en el plazo indicado, el envío se realizará con la modalidad de entrega ordinaria.
    • Si se hubiere contratado una entrega en modalidad urgente y se hubiera hecho pago del mayor coste generado y con posterioridad a ello, la agencia de transporte manifestara no ser posible esta modalidad, se reintegrará el sobrecoste y la entrega se realizará en modalidad ordinaria.

 

3.Plazos:

  • Territorio de España peninsular:
    • Entrega ordinaria: máximo de TRES DÍAS HÁBILES.
    • Entrega urgente: máximo de DOS DÍAS HÁBILES.

 

  • Islas Baleares
    • Entrega ordinaria: máximo de CUATRO DÍAS HÁBILES.
    • Entrega urgente: Lo fijará la agencia de transporte en función a las condiciones logísticas de algunas islas.

  • Ceuta y Melilla:
    • Entrega ordinaria: máximo de CUATRO DÍAS HÁBILES
    • Entrega urgente: Lo fijará la agencia de transporte en función de las condiciones logísticas las ciudades autónomas.

 

  • Islas Canarias:
    • Entrega ordinaria: máximo de DIEZ DÍAS HÁBILES
    • Entrega urgente: Lo fijará la agencia de transporte en función de las condiciones logísticas de algunas islas.

 

4.Seguimiento y entrega:

En el caso de que el artículo no pueda ser entregado por causas imputables al comprador dentro del plazo de SIETE días hábiles desde que el artículo haya sido puesto a su disposición por parte de la agencia de transportes, se entenderá que el comprador desiste de la compra, en cuyo caso, el artículo será reintegrado al almacén de VIUDEZ PUERTA, S.L., y se reintegrará al comprador el importe de la operación, descontando todos los gastos de transporte en los que se haya incurrido.

La propiedad de los artículos objeto de venta se transmitirá al comprador en el momento de la entrega, siendo este momento de la entrega el que determina el inicio del cómputo de los derechos y acciones que asistan al comprador.

En casos de fuerza mayor, catástrofes naturales, casos fortuitos o similares, no se derivará responsabilidad alguna para VIUDEZ PUERTA, S.L. en caso de retraso en la entrega del producto.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Independientemente de que el comprador sea o no usuario o consumidor, VIUDEZ PUERTA, S.L. no admitirá devoluciones de los siguientes productos:

  • Productos de rápida caducidad,
  • Productos o artículos usados, o deteriorados por causas no imputables a la fabricación ni a la entrega.
  • Aquellos que hayan sido adquiridos según especificaciones concretas y determinadas del comprador.

VIUDEZ PUERTA, S.L. no se hace responsable de los errores del comprador al momento de hacer el pedido, ya se trate de productos con especificaciones concretas, ya se trate de productos estandarizados.

En todo caso, el comprador, al recepcionar el envío tiene la obligación de comprobar si el embalaje presenta algún defecto, lo que podría indicar que el material contenido se haya deteriorado, en cuyo caso, deberá notificarlo a la empresa de transporte, haciendo constar la disconformidad y el motivo, en el alabarán de entrega.

 

GARANTÍA

VIUDEZ PUERTA, S.L. ofrece una garantía de 1 año en todos sus productos, que comprende asistencia técnica y reparaciones, en caso de que el artículo presente algún defecto por causas no imputables al comprador, quedando excluida la prestación de los servicios incluidos en la garantía, si el defecto es debido a un mal uso o a una incorrecta aplicación del producto adquirido.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Cualquier controversia que surja entre las partes en relación a la presente transacción, será resuelta de conformidad a las leyes españolas, y ante los juzgados y tribunales españoles.

 

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